Flex2048-A结构上设计精密、板卡高度集成，为19寸标准机架尺寸（3U高度），可提供16个业务槽位。单框整机集成模拟用户、IP用户、模拟环路、E1中继、VoIP中继、录音、留言等不同功能板卡，具备主控、电源热备功能、可以可提供256模拟/(224模拟+512IP)混合语音接入，用户根据需求灵活配置。
产品特点
■ 板卡式设计： 整机采用板卡式设计，支持主控、电源冗余1+1热备份，具备独立录音/留言插槽，单框可提供不少于16个业务板卡混插；
■ 主控、电源双保险： 支持主控热备、电源热备。支持220V双交流输入；
■ 多方式扩容：支持多业务功能板卡接入，可以可提供256模拟/(224模拟+512IP)混合语音接入；
■ 断电恢复：当发生设备断电重启，即时保护电池失效下，原有配置参数仍能恢复，保证设备自动恢复运行。
■ E1、VoIP、FXO等中继模式；
■ 内置无限制层数语音导航、个性彩铃；
■ 座机移动电话绑定，离位电话不漏接；
■ 总机夜服设置，自动切换接听电话；
■ 黑、白名单管理，支持批量导入 ；
■ 话务管理配置，支持串口/网口连接 ；
■ 会议召集，PC坐席一键呼叫 ；
■ 智能总机组，智能代接策略设定；
结构性能
■ 16个业务功能槽位、1个独立录音/留言槽位、2个主控+2个电源槽位；
■ 支持多种中继类型：E1接口、VoIP接口、 FXO接口；
■ 支持用户类型：FXS模拟话机接口、 SIP端IP话机接口、 PCU光拉远接口；
■ 支持内置录音、留言：全并发、混合录音、留言， web网页登录查听、下载；
物理规格
■ 设备尺寸：3U金属结构，宽(484)*深(267)*高(144) (mm)；
■ 业务槽位：不少于16个；
■ 供电模式： 220V AC/48V DC输入、支持外接电瓶浮充、 单机可以功耗200W；
■ 运行环境：存储温度 -20-70°C、工作温度 -20-60°C。
PC话务坐席
Flex2048-A-IMXA话务管理软坐席 是申讯研发成功的新一代融合调度平台，提供坐席状态和话务控制相关的操作，同时提供了基本状态显示、录音查询、客户资料、使用调度主机所拥有的功能等，以及各种屏幕弹出应用支持，帮助客户节省了多套设备的费用投入，满足了客户在行业应用中的特色需求。
功能特点
■ 适用范围
适用于SX9000U5、SX9000U3、SX9000U2融合通信主机。
■ 软件优点
提供了保障通讯设备稳定运行所需的控制、维护、测试功能，又提供了计费等各种数据
管理、日常业务管理等运行管理功能，也提供了实时中继、用户运行状态监控功能。
■ 话务管理
通过软件可轻松地监视、跟踪、管理话务情况，可帮助简化日常话务操作流程，从而使
通讯手段发挥到可以作用，亦可提高所有人的通讯效率，让沟通更快捷。
■ 操作界面
主页操作界面设置简单明了、功能齐全、区域分明、直观易操作。
■ 个性设置
可自定义公司名称、话机类型选择、录音文件存储路径、弹窗是否启用、铃声设置及格
式选择、自动挂机设置等。
■ 客户设置
可对重要重要客户的号码进行设定和保护及相关信息存档，实现重点突出，方便快捷。
■ 热键设置
可设置软坐席进行拨号/接听操作的快捷方式、可设置功能模块的快捷方式，可设置功能
备注名称等。
硬件规格 | |
项目 | 描述 |
业务槽位 | MCU槽位x1，SCU槽位x1，PWR槽位x1，风扇槽位x1，业务槽位x8。 |
设备尺寸 | 2U金属材质，438x 312x90mm |
质量 | 整机满配重量≤15KG |
配置 | 业务槽位x8，不同业务板卡共享业务槽位。 |
MCU板卡 | 适配MCU槽位，采用 4096 无阻塞时隙交换。它提供内存管理，平台接入，负责系统呼叫控制，信令追踪和数据管理。 |
SCU板卡 | 适配SCU槽位，将语音时隙、加密、解密传送至各业务板卡。 |
风扇板卡 | 适配风扇槽位，双风扇散热设计，温度检测自动工作。 |
PWR板卡 | 适配PWR槽位，支持交流220V/直流48V电源输入供电。 |
VoIP板卡 | 适配SCU槽位，提供1个RJ45接口，单板可选配16、54、128路VoIP中继通道。 |
E1/T1板卡 | 适配业务槽位，提供1、2、4个E1/T1接口，支持PRI、7号、1号、QSIG等信令接口。 |
FXS单板 | 适配业务槽位，模拟用户单元，DB37接口，单板16容量。 |
FXO单板 | 适配业务槽位，模拟环路单元，DB37接口，单板16容量。 |
录音留言单板 | 适配业务槽位，提供录音留言功能，选配16~128路录音、留言并发。 |
IP用户板 | 适配业务槽位，单板支持16~1024 IP终端注册通话。 |
工作环境要求 | 工作环境温度-5℃～55℃ 环境相对湿度≤95（非凝结） 海拔2000m以内性能无下降 |
主机可靠性 | ≥99.9995% |
系统可靠性 | ≥99.9995% |
软件规格 | |
IP接入 | 支持静态IP、DHCP Client、PPPoE，WAN子接口。 |
协议信令 | PRI、SS7、NGN SIP、IMS SIP协议。 |
编码类型 | 支持G.711a/u、G.729a、iLBC、G.723。 |
号码分析 | 呼出路由、主叫号码识别、被叫号码识别、号码变换、拨号规则、路由备份。 |
基本语音业务 | 内部分机呼叫：终端可以是模拟电话、IP话机、SIP软电话； IMS/NGN呼叫：SIP中继与IMS/NGN或IPPBX互通。 |
补充业务 | 总机组、话机报号/报时/报分机、主叫号码显示、主叫号码显示限制、呼叫权限控制、快捷拨号、分机录放音、免打扰、强拆、强插、叫醒、密码拨号、秘书业务、热线业务、遇忙回叫、无应答呼叫转移、无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、离线转移、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、电话转接、黑名单、组呼、彩铃、一号通、接入式电话会议、会议、语音信箱、企业总机、话务台、队列、通话录音、通话计费、押金业务、卡号计费业务。 |
VoIP保障 | 动态抖动缓冲区（JITTER BUFFER）、语音侦测（VAD）、回音消除、舒适背景噪音生成（CNG）。 |
DTMF | 支持RFC2833、SIP info和inband。 |
传真 | T.30透传、T.38。 |
视频 | 基于SIP的点对点视频通话。 |
网络功能 | 静态路由、NAT、端口映射、DNS、NTP、DHCP服务，防火墙。 |
账户管理 | 分角色权限管理。 |
本地管理 | 界面化配置、版本升级/回退、数据备份和恢复、license管理。 |
远程管理 | SNMP、TR069。 |
日志管理 | 操作日志、运行日志、用户日志、安全日志 |
告警管理 | 活动告警、历史告警查询 |
设备组网设计图
