1. 设备外观及界面
（1) 硬件外观
（2) 人机对话软件界面
2. X-850S程控电话交换机简介
讴讯OX-850S数字程控交换机是讴讯电信公司在原有技术的基础上研发的新一代集团电话，采用全数字时隙无阻塞交换方式，引用先进的生产技术工艺，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并根据国际电报电话咨询委员会（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是信息产业部新一代具有完全自主知识产权的优选机型。它具备了80多种功能强大的宾馆管理和商务办公系统，为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为电信、联通的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。它既能适应数字通信环境，也能适应任何模拟通信环境。
安装方便、高可靠性、易操作、远程维护、在性价比等有巨大优势、该系统尚属国内领先技术水平是您理想的首选产品。
3. OX-850程控电话交换机系统拓扑图
1) 本次配备电话交换机为全数字程控电话交换机，外线8路与公网对接，实现内网与外网互联互通。
2) 本次内线分机配置为144门。供酒店电话使用 ，互相呼叫通信免费。
3) 采用电话交换机接入，主要解决两大问题，其一为内部沟通、叫醒服务所用；其二为程控电话交换机相对直线来说，可以起任意转接电话和管理电话权限等功能。
4. OX-850S程控电话交换机主要特点
1.无阻塞数字交换方式
模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2.主控热备份（选配）
根据用户实际需求，可增配一块主控板。当第一块主控板需做维护时，自动无缝切换到备板工作。
3.双PC电脑接口
配置双串口，可同时与两台电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
4.话单永不丢失
系统采用超大容量Flash话单储存系统，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；采用独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，集团电话会自动停止向话务台传送话单，但话单数据仍保存在FLASH中。根据Flash的非易失特性，十年内仍能保持数据完整，即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。
5.实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支
6.具有汇接局机功能
由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继的语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的直接汇接。
7.远端维护
用户可以通过Internet联网，或通过E1实现半连接，为用户实现远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件问题解答等，及时为用户解决后顾之忧。
8.高可靠性
外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源，交换机也不会损坏，问题处理后系统能自动恢复。
9.反极计费Ａ、Ｂ端不需区分
采用反极计费，不区分中继A、B线，安装方便。
10.低功耗、节能省电
整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，达到节能省电功效。
11.抗雷电击
本交换机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷电环境的特殊要求。
5. OX-850程控电话交换机主要功能
●企事业办公管理功能
1、多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便
OX-850系列集团电话为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；
2.智能总机组
支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。
3.紧急报警
出现突发情况时，可第一时间通过交换机报警系统通知所有人员紧急撤离。
4、叫醒服务（闹钟服务）
为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。
5. 夜服功能
当总机无人值守时，启用“夜间服务”功能。中继呼入，转接夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。
6. 汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可独立联机计费。
7. 中继分组
接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
8、出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。
9、中继听语音呼入，可连续多次拨号
中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。
10、缩位拨号（呼出替换）
缩位拨号性能，可使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时，用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码。这一性能可用于市话呼叫、国内长途和国际长途全自动呼叫，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
11、呼入替换
实现将外线拨入的被叫号码或字头替换成交换机分机号码，该功能可解决多运营商接入多局号接入问题。
12、加发功能
本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，也可实现汇接加发功能。加发字头号长可长达16位。
13、呼入号码选择（只针对数字中继）
每门分机可同时拥有三个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。
14、中继专用功能
为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分分机呼入、呼出都独占该中继。
15、虚拟总机
此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接接入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼叫物理总机。
16、全弹编号码
本交换机可实现分机弹性编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
17、内外线区分振铃
交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同间隔的振铃声，使分机用户便于判断来话是内线还是外线。
18、内线分组
对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。
19、多等级限制
本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共设置32个级别。
20、出局代挂
低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其提供拨号服务。
21、呼叫转移功能
本系列交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
22、代接来话
若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。
23、分机热线功能
分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。此功能也实现提机免拨任意出局字头自动出局占用中继。
24、免打扰
设置免打扰功能，避免在不方便接来话时来话干扰。
25、内外线电话会议
本系列交换机具有电话会议功能，内外线用户均可参加电话会议，外线用户允许是环路、2M、E/M或载波中继接口。会议同时具有发言权的会议成员最多可设置为8方，无发言权的成员无限制。本系列交换机最多可同时召开4组电话会议。
26、内外线强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/强拆，而不影响设置呼叫保护功能的分机。
27、分机连选
两个或两个以上分机可使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。分机连选最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。
28、分机帐号漫游
用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。全系统和固定电话都可实现漫游。
29、作息锁定
指定时间内限制分机呼入呼出。
30、长途密码锁定功能
防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍可正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。
31、自录语音
用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制16段。
32、内置式语音信箱
1)系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音。系统根据设置，自动发出相应提示音，以确定参数设置是否正确。
2)本交换机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。
3)可为用户录制特殊电脑话务语音。
33、背景音乐
改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的工作气氛，同时提高企业的整体形象。
34、押金控制
系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到押金时，系统自动降低等级或中断通话，使分机或帐号话费不超支。
35、话单话费查询
本系列集团电话可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印详细话单和统计话单。
●酒店宾馆管理功能
★配接专用话务台，前台或总机操作方便，PC管理软件直观明了，设置简单。
★押金控制管理：系统内计费管理设置押金控制，实时监控押金余额，并根据押金余额自动改变分机权限。
★账号密码漫游功能：对住宿宾客，给定账号和该账号的漫游范围，则该宾客就可利用该账号和自设定的密码再漫游范围内的分机拨打电话，电话费可如实的记载到该个人账号上，给宾客带来极大的方便，提高了酒店服务档次与水平。漫游范围可以是全系统也可固定在某分机上。
★多等级电话权限控制：本交换机对任意电话分机可实现8等级权限制度管理，可通过等级设置限制分机拨打市话、郊县、特服号码、国内长途、国际长途等。
★智能叫醒服务，人性话语音催叫：为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，特开发了遇忙或无人提机情况下，定时等待，多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自行设定，也可总机代为设定，可同时呼叫200个客房。
★分机连选功能： 两分机以上（最多16部分机）使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
★环路等位拨号，拨局号可实现重波，不同于其他厂家的交换机： 出局无需拨‘0’，主机自动识别内外线号码。
★免打扰功能
★多PC管理： 本交换机可配置1-2台电脑做为计费台或综合台（集计费与话务管理于一体），PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻易掌握；同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。
★内线限拨： 限制内部分机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。被限制的分机， 可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。
★全弹性编码： 对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码，满足酒店对各种，场所不同编号的特殊要求。
★内外线区分振铃： 交换机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。
★可与任何宾馆管理系统连接，方便酒店收银管理
★外线等待并显示：外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提醒总机服务人员。
★回叫总机、无人接听留言，转接留言等酒店实用功能：总机转分机后，遇分机忙或无人应答，会自动回叫转总机，总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。或留言分机
●组网功能
1．多种中继接口,组网功能强,用户增值业务丰富。
本交换机能提供2M、载波、磁石、E&M、环路等类型中继接口；可灵活组建多种信令包括N.O1、NO.。7信令、PRI、R2、V5等接口方式专用通信网，组网能力较强。
2．可与IP网连接，环路汇接
可与电信、网通、铁通、移动、联通、卫通等专线组网，形成区域IP电话城域网。
3.具有IP电话传送功能，局向任意设定
出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。
4.等位拨号功能，一机多号，多局自呼入使用不同号码
本数字程控调度机与其他专网系统组成联网时，环路、E&M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。
5、网络管理功能
●计费管理功能
除帐号计费，押金计费功能外，本机在计费管理上还具有以下功能：
多种计费方式，灵活费率设置与调整，手机、传呼、IP电话能实现单独计费。
多套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。
多时段计费
按不同的时段灵活设置不同的折价幅度，并适应电信新业务计费要求。
内部电话计费：可设月租费与通话费。
主机可存储5000至10000张话单，在脱机时也可保证话单不丢失。
●话务管理软件
本交换机能实时监控每路电话接机、通话、打进、打出、挂机等状态，对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制，彻底杜绝恶意透支及作弊行为。
可对交换机设备的运营情况发送报告，并监控物理位置和故障自诊。
来电记录，跟踪分机。出局记录，自动统计话费。
强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助，帮助菜单指示用户操作，整个系统操作极为简单、方便、舒适、只需双击鼠标就能修改相应的参数设置。
●话务语音功能
根据不同的通话情况，自动发出各种语音，提示用户使用，用户可根据自身需求自行录制提示语音，录音时间最长可达18秒。
a‘你好，请拨分机号码，查号拨零。’
b‘你拨的号码是空号。’
c‘你拨的号码是空号，请重拨分机号码。’
d‘你拨的电话正忙，请拨其它号码或稍候再拨。’
e‘对不起，对方来电话，请挂机。’
f‘转接中，请稍等。’
g‘你拨的分机无人接，请听到提示音后留言。’
h‘你拨的分机无人接，请拨分机号码，查号拨零。’
i‘对不起，对方来电话，请稍等。’
●在线升级功能
当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。
