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AL2008丹麦键双席调度台
编号:AL2008DH
品牌:爱乐   [查询该品牌全部商品]
单位:个
重量:10000 克
双座席丹麦键128键调度台,10个自定义键,语音导航调度键盘操作。
商品售价:¥0.00
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浏览 (835) | 评论 () | 评分(0)    
商品介绍
详细资料
功 能 键 说 明            
    
        设备尺寸:380mm*1300mm*180mm

主要特点
■详尽的语音导航
无论使用中还是参数设置中,始终有语音提示您当前的操作,使您快速掌握系统的操作。
■工作参数可灵活设置
系统可设置众多工作参数,以适应更多复杂环境。比如上一代双席话务台在设置了弹性编码的机器上不能使用的问题,在本版话务台上得到了完美解决。
■3-6位灵活弹性编码
具备3-6位灵活弹性编码,在有弹性编码的机器上轻松使用。
■群呼扩展到10组
原设计群呼功能只有一组,且设置不直观易出错,新一代改进了设置方法,并扩展到10组,每组均可独立选择128个分机。
■新增储存呼出10组号码
储存常用的号码,以便快捷调用。
■进口原装丹麦按键
保证按键超长的使用寿命和手感。
工作参数设置
进入参数设置:
按设置按钮进入参数设置功能,设置指示灯常亮。LED数码管闪烁显示光标,等待参数输入。话机摘挂机均可进行参数设置。
退出参数设置:
进入设置后,再次按设置按钮即可退出参数设置功能,设置指示灯闪烁,LED数码管显示时间。
参数设置操作:
进入参数设置后,平时为分机直选键的部分按键将切换为数字键盘功能,数字键盘区将亮灯指示数字键盘区位置,上面印刷的蓝色文字指示的即是对应的数字键。参数输入过程中如有错误可按多功能键删除。下述参数列表设置的参数,如无特别提及,操作均只对调度台起作用,不针对调度机。设置过程中,无须摘机。
 
参数列表
●向调度机申请功能
定义:首次安装调度台自动向调度机申请需要设定的参数,避免人工设置多项参数的麻烦。输入参数后,请等待话务台完成操作,本操作需要十几秒。
格式:*00*
 
●修改日期
定义:修改调度台时钟日期
格式:*01YYYYMMDD*
YYYY:      年,4位
MM:    月,长度2位,不足2位前面补0
DD:    日,长度2位,不足2位前面补0
例:      *0120110809*     修改日期为2011年8月9日
●修改时间
定义:修改调度台时钟时间
格式:*02hhmmss*
hh:     小时,长度2位,不足2位前面补0
mm:   分钟,长度2位,不足2位前面补0
ss:      秒,长度2位,不足2位前面补0
 
●操作导航语音音量及开关
定义:修改调度台语音导航的音量
格式:*03X*
X:从0到8,值为0则关闭语音功能,1-8为8级音量调整,1最轻、8最响
 
●出局号
定义:本功能配合存储呼出功能使用,拨打储存呼出中设定的外线号码时,首先拨打出局号,再接着拨打存储呼出中的号码
格式:*05X*
X:值为外线出局号,1-2位数,缺少X参数则删除局号
 
●系统版本
定义:显示调度台系统固件版本
格式:*06*
 
●弹性编码
定义:该功能并不改变调度机端的弹性编码,只为配合调度机端的改变所设。
格式:*11AAAX*
AAA:分机序号,自000-127,固定三位,不足3位,前边补0
X:弹性分机号码,从3位到6位
例:*110078765*  将分机序号007的弹性分机号码设为8765。
●调度台出厂设置
定义:将弹性编码等数据恢复到出厂设置。
格式:*1293*
 
●群呼组设置
定义:可设10组,每组128个分机可独立设置
操作:进入设置后,按群呼键,数字键盘区指示灯熄灭,按分机直选键选择需要参加的分机,在选择和不选择之间可以反复切换,完成选择后,再按群呼键,数字键盘区0-9按钮闪烁,提醒保存的位置,选择其中之一,完成一组群呼的设置。
 
●储存呼出设置
定义:该功能为保存常用的外线号码以供呼出使用,可设10组。
操作:进入设置后,按储存呼出键,然后输入需要保存的号码,输入过程中输入错误可按多功能键删除,号码输入完成后再按储存呼出键,数字键盘区0-9按钮闪烁,提醒保存的位置,选择其中之一,完成一组存储呼出的设置。

 
安装开通
1、  连接通讯线和话机线前请先关闭调度机电源;
2、  连接调度台圆形通讯插头到调度台com2;
3、  连接A坐席话机线到调度机序号000分机端口,B坐席话机线到调度机序号001分机端口;
4、  进入调度台设置功能,使用向调度机申请功能(*00*)向调度台发送设置命令;
5、  如调度机设置了弹性编码,请设置调度台的对应弹性编码。

 
调度台部件简介:
 
①    电源开关
按一下开,再按一下关。
②    设置按钮
正常工作时,按键上的灯一秒左右的频率闪烁,进入设置时,灯常亮。
③    数码管显示
空闲时显示日期时间,工作时显示来电、参数设置等数据。
④    A、B坐席话机线
连接到调度机序号000、001分机接口。
⑤    电源和通讯接口
连接到调度机COM2通讯口
⑥    外线状态显示
指示外线占用情况
⑦    A坐席话机
⑧    A坐席键权键
系统自动切换A、B坐席的键权,如需要手工切换到A坐席,则按此键。
⑨    功能键区域
包括监听、强拆、群呼等8个功能键
⑩    直选键与分机状态指示区
128个分机直选键和状态灯
状态灯的不同状态:
●灯暗:分机挂机;
●灯亮:分机摘机或通话
●闪烁:分机振铃
⑾ B坐席键权键
通常系统自动切换A、B坐席的键权,如需要手工切换到B坐席,则按此键。
 
⑿ B坐席话机

 
使用说明
1、  呼叫分机
定义:调度员可利用直选键直接呼叫分机
操作:A或B坐席电话摘机,按直选键,对应分机振铃,摘机完成通话
2、  来话转接
定义:调度员可将内外线来电转接到其它分机
操作:A或B坐席电话与外线建立通话后,按直选键即可将来话转移至对应分机
3、  调度监听
定义:调度可监听指定分机通话
操作:摘机、按监听按键、分机直选键。
4、  调度强拆
定义:调度可强拆指定分机并通话
操作:摘机、按强拆按键、分机直选键。
5、  选呼分机
定义:选择多个分机通话,最多120个分机。调度机挂机退出
操作:摘机、按选呼按键(听证实音)、分机直选键(听证实音)、分机直选键(听证实音)、...
6、  调度强接
定义:调度接听正在振铃的其它分机
操作:摘机、按强接按键、按分机直选键。
7、  群呼
定义:呼叫预先设置的多个分机参与通话,本调度机可以预设10组,每组最多120个参与分机。
操作:摘机、按群呼按键、按闪烁提示的一个组按键,开始群呼过程。如呼叫过程中欲中止请按多功能键。
8、  储存呼出
定义:呼叫预先设置的常用外线号码,本调度机可以预设10组。系统会自动加拨局向码。
操作:摘机、按储存呼出按键、按闪烁提示的一个组按键,开始储存呼出过程。
9、  多功能键
多种情况下多功能键定义为退出,或删除一个错误输入的参数。以下列出一些常用场合下的功能:空闲状态下:摘机时,按一下执行挂机、摘机操作(避免按免提挂机、再摘机的繁琐操作),用于呼叫一个分机后,便与进行下一个操作,编程输入参数时:执行退格删除一个错误输入的操作。
10、           数字键盘键与灯
设置状态时指示当前数字键盘开启状态,正常使用时按数字键盘,可以开启拨号功能,可以使用数字键盘代替话机拨号。
11、           A键权键和B键权键
由于本操作台为双席,特设置当前操作针对的对象,通常无需操作,系统自动切换,如需改变A、B控制权可按键切换
脚注信息
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